FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q1 : Avez-vous une usine ?

-Oui, nous sommes une usine OEM/ODM directe. Notre activité principale concerne les vêtements de yoga, les vêtements de gym, les vêtements de sport, les t-shirts, les sweats à capuche, etc.

Q2 : Comment puis-je obtenir un échantillon de votre part pour confirmer la qualité ?

-A : Vous pouvez nous envoyer la composition exacte du tissu, le tableau des tailles et les détails de fabrication. Nous réaliserons un échantillon selon vos spécifications.

-B : Vous pouvez nous envoyer des photos d’échantillons ou vos propres illustrations ; nous pouvons réaliser l’échantillon selon vos spécifications ou votre propre conception.

Q3 : Quelles sont vos conditions de paiement ?

-TT/Western Union/Paypal/MoneyGram/LC/Alibaba Trade Assurance

Q4 : Quel est votre délai de livraison ? Et pouvons-nous recevoir les marchandises à temps ?

Délai d'envoi de l'échantillon : 7 à 10 jours après confirmation des détails

Production en série : 15 à 25 jours après confirmation de la commande

-Nous considérons le temps de nos clients comme précieux, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour livrer les marchandises à temps.

Q5 : Inspectez-vous les produits finis ?

-Oui, chaque produit, qu'il soit en production ou fini, sera inspecté trois fois par le service de contrôle qualité avant expédition.

Q6 : Quel est votre avantage ?

-Service de vente professionnel.

-Technologie professionnelle et haute qualité.

- Couleurs inaltérables, respirant, séchage rapide, coupe fraîche, anti-boulochage, anti-UV, etc.

-Livraison à temps

Q7 : Quel est votre MOQ ?

Pour les personnalisations OEM/ODM et les personnalisations privées, la quantité minimale de commande est de 100 pièces. Nous proposons également une personnalisation flexible avec une quantité minimale de commande de 50 pièces, mais le prix sera plus élevé que pour les autres types de personnalisation.

Q8 : Puis-je ajouter mon propre logo aux vêtements ?

Oui, si vous avez besoin d'un logo personnalisé, vous pouvez choisir notre service de personnalisation. Votre design doit être commandé en quantité minimale de 100 exemplaires par design et par couleur.

Q9 : Acceptez-vous les paiements PayPal ?

Oui, nous acceptons les paiements PayPal. Nous pouvons également payer via Trade Assurance sur la plateforme Alibaba, qui protège les commandes en ligne et nous permet de réaliser des achats en toute sécurité grâce à un support technique adéquat.

Q10 : Pouvez-vous fournir des échantillons avant la commande ?

Oui, nous vous enverrons des échantillons pour confirmer leur qualité avant que vous ne passiez une commande en gros, et notre service client vous tiendra informé de l'avancement de la production des échantillons.

Q11 : Quelle est votre méthode d'emballage ?

Les vêtements sont généralement emballés dans un sac en plastique et expédiés dans une boîte en carton. Si vous souhaitez personnaliser l'emballage, nous pouvons le faire selon vos souhaits.

Q12 : Comment puis-je suivre mon colis ?

Nous vous fournirons un numéro de suivi et un justificatif d'expédition après l'envoi. Vous pourrez ensuite suivre votre colis sur le site web du transporteur. De plus, nous vous aiderons à suivre votre colis à tout moment.

Q13 : Pouvez-vous inclure mes étiquettes et mes étiquettes volantes ?

Nous pouvons personnaliser gratuitement les étiquettes pour y apposer votre logo lors de la fabrication d'échantillons, mais vous devrez facturer les commandes en gros.

Service personnalisé :

Wash Mark : 15 $ par motif (300 à 400 $ par motif)

Marque principale : 25 à 30 $ par motif (chaque motif est disponible en 300 à 400 exemplaires)

Étiquette volante : le devis doit être établi en fonction du matériau souhaité, la quantité minimale de commande est de 2 000 pièces.

Q14 : Pouvez-vous personnaliser mes sacs à slogan ?

Nous vous fournissons gratuitement un emballage d'expédition standard, mais vous pouvez bien sûr personnaliser votre emballage et y faire imprimer votre slogan !

Q15 : Proposez-vous la livraison directe ? Comment puis-je traiter avec vous ?

Nous pouvons vous aider à expédier vos marchandises directement dans les pays de vos clients. La procédure est simple : contactez-nous pour passer commande et fournissez-nous les informations client et l’adresse de livraison. Nous expédierons ensuite les marchandises à l’adresse indiquée. Vous pouvez également faire appel à votre propre transporteur. Pour toute autre demande, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Q16 : Puis-je le personnaliser si je souhaite un style différent de celui de votre produit ?

Oui, nous proposons différentes options de personnalisation. En tant que fabricant de vêtements de sport et de loisirs, nous disposons des capacités de personnalisation nécessaires pour répondre à vos besoins, ainsi que des compétences en conception et d'une chaîne d'approvisionnement performante.

Prêt à commencer ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour obtenir un devis gratuit !

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